تم تصميم هذه الدورة التدريبية خصيصاً لموظفي الأمن والمشرفين عليهم. تقدم الدورة نظرة عامة شاملة عن السلامة العامة في مكان العمل إلى جانب معايير السلامة والصحة الرئيسية. سيكتسب المشاركون معرفة حديثة بمبادئ السلامة، مما يمكّنهم من تحديد وإدارة مختلف أنواع المخاطر الشائعة في بيئات العمل.
الجمهور المستهدف للدورة:
- المهنيون العاملون في مجال السلامة والأمن والصحة المهنية
- أي شخص يسعى إلى تعزيز مهاراته في هذا المجال
- العاملون في الخطوط الأمامية المعنيون بالسلامة التشغيلية
أهداف الدورة:
- تعزيز المهارات الميدانية لموظفي وحراس الأمن والحراس
- تطوير تقنيات بحث فعالة للأفراد والمركبات
- اكتساب الخبرة في الكشف عن الشبهات، وجمع الأدلة، والتحقيق في الحوادث
- تعلم الطرق السليمة لكتابة التقارير الأمنية الاحترافية
- تحسين معايير الأداء لموظفي الأمن
- تعزيز مهارات التعامل مع الآخرين للتعامل مع العملاء والمشرفين والزملاء
- فهم كيفية الاستجابة لخطط الطوارئ باستخدام أنظمة قائمة على الرموز
موضوعات الدورة:
❖ مقدمة
- الوعي واليقظة الأمنية
- القوانين واللوائح ذات الصلة بحراس الأمن
- أدوار أفراد الأمن ومسؤولياتهم
- تشغيل أنظمة الأمان وإدارتها
❖ إدارة المخاطر
- أنواع المخاطر التي قد تؤثر على المنشآت
- تقييم المخاطر المهنية
- إدارة الحشود والأزمات
- أساليب منع الجريمة
❖ الاستجابة لحالات الطوارئ
- دور أفراد الأمن في حالات الطوارئ
- تطوير السلامة ومساهمة موظفي الأمن
- المخاطر المحتملة التي يواجهها ضباط الأمن وكيفية التصدي لها
- بروتوكولات إدارة المناوبات وتسليم المنطقة الأمنية
❖ مهارات التواصل ومهارات التعامل مع الآخرين
- التواصل الفعال مع الجمهور
- شروط التواصل الناجح
- عوائق التواصل
- تقنيات كتابة التقارير
- دور ضباط الأمن في الاستجابة لحالات الطوارئ باستخدام البروتوكولات المشفرة
- تعزيز روح الفريق والتعاون
Arabic 
English